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- 选择「宽带业务」分类
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营业厅查询
线下营业厅提供多种查询方式:
- 现场服务台咨询工作人员
- 大厅展示墙公示号码
- 自助终端机查询系统
账单信息查询
每月纸质/电子账单底部包含:
项目 | 内容 |
---|---|
客服电话 | XXXX-XXXXXXX |
服务时间 | 08:00-22:00 |
手机APP查询
通过「八滩电信」官方应用:
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紧急情况可直接拨打:
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- 业务咨询专线:XXXX-XXXXXXX
其他渠道
社交媒体平台提供辅助查询:
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- 微博私信自动回复
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