客服热线查询方式
夏普全国统一客服热线为400-898-1818，服务时间为每日8:30-20:00。您可通过以下方式获取服务：
- 手机/固话直接拨打客服电话
- 官网在线客服（www.sharp.cn）
- 官方微信公众号”夏普服务”
服务流程说明
标准售后维修流程包含以下步骤：
- 拨打客服电话报修登记
- 工程师24小时内响应
- 远程诊断或上门服务
- 故障检测与维修处理
- 服务评价与质保登记
产品保修政策
| 产品类型 | 保修期 |
|---|---|
| 电视机 | 整机1年，屏幕3年 |
| 冰箱 | 整机1年，压缩机5年 |
| 洗衣机 | 整机3年，电机10年 |
常见问题解答
- 非官方网点维修将丧失保修资格
- 延保服务需在官网登记激活
- 跨省移机需提前报备申请
维修注意事项
送修前请做好以下准备：
- 携带有效购买凭证
- 备份重要设备数据
- 保持设备基本清洁
- 记录设备故障现象
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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