信号覆盖不足
泉州部分景区和商务区存在网络盲区，随身WiFi设备常因基站分布不均导致连接不稳定。用户反馈在开元寺、清源山等热门区域，设备下载速度不足1Mbps。
- 地下停车场无信号
- 跨运营商切换失败
- 高峰时段网络拥堵
资费不透明
租赁商常采用复杂计费模式，包括基础套餐费、流量超额费、设备押金等隐藏收费。某平台实测数据显示，实际使用费用平均超出宣传价格的37%。
- 按分钟计费而非流量
- 夜间时段单独计费
- 设备折旧附加费
设备稳定性差
第三方检测报告显示，泉州市场流通的随身WiFi设备中，23%存在固件版本老旧问题，17%的电池续航未达承诺标准。
客服响应慢
在线客服平均响应时间超过8分钟，夜间时段故障处理需等待2小时以上。用户投诉数据显示，72%的问题无法当场解决。
租赁流程繁琐
需提交身份证复印件、预付押金、签订纸质协议等传统流程，与线上化趋势背道而驰。比较不同平台发现：
- A平台：15-20
- B平台：25-30
- C平台：35+
随身WiFi作为移动办公刚需，其服务质量直接影响城市形象。建议建立行业标准、加强信号基建、推行信用免押模式，将科技便利真正转化为城市竞争力。
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