常见故障类型
海外网络电话故障通常表现为：
- 语音延迟或断续
- 完全无法建立连接
- 单方通话静音
- 回声或噪音干扰
网络连接检查
按优先级执行以下操作：
- 测试网络速度（推荐speedtest.net）
- 重启路由器和调制解调器
- 改用有线网络连接
- 关闭占用带宽的应用程序
软件设置验证
检查客户端设置：
- 确认使用最新版本软件
- 检查麦克风/扬声器权限
- 验证账号登录状态
- 测试备用设备（手机/平板）
VPN配置优化
使用VPN时需注意：
- WireGuard（首选）
- OpenVPN UDP
- IKEv2
避免选择地理位置过远的服务器节点。
联系技术支持
准备以下信息以便快速解决问题：
- 网络服务商名称
- 客户端日志文件
- 具体故障时间戳
- 已尝试的解决方法
通过系统性的网络诊断、软件验证和VPN优化，多数海外网络电话问题可在30分钟内解决。建议建立标准排查流程文档，并保存常用技术支持联系方式。
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