网络设置问题
手机网络连接异常可能是由错误的APN设置导致。请按以下步骤检查：
- 进入“设置”>“移动网络”>“接入点名称（APN）”
- 确认已选择“CTNET”或“CTWAP”
- 尝试重置为默认设置
信号覆盖不足
若处于地下室、电梯或偏远地区，可能出现信号弱的情况：
- 查看手机信号强度指示图标
- 移动到开阔区域测试
- 检查是否启用飞行模式
SIM卡故障
物理损坏或芯片氧化可能导致联网异常：
- 清洁SIM卡金属触点
- 更换其他手机测试
- 到营业厅更换新卡
套餐流量耗尽
超额使用流量会触发运营商限速策略：
- 网页加载缓慢
- 视频缓冲频繁
- 应用无法更新
系统维护或故障
运营商基站维护可能导致区域性断网：
- 拨打10000号查询服务状态
- 关注官方社交媒体公告
- 等待1-2小时后重试
通过系统性的故障排查，90%以上的网络连接问题可通过自助操作解决。若问题持续存在，建议及时联系电信客服获取专业技术支持。
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