一、信号优化
设备应放置在靠近窗户或空旷区域，避开金属物品及微波炉等干扰源。建议与使用终端保持5米内距离，减少墙体阻隔。
| 格数 | 信号强度 |
|---|---|
| 3-4格 | 良好 |
| 1-2格 | 需优化 |
二、设备检查
执行三步检测流程：
- 检查SIM卡槽接触情况，用白纸清洁金手指
- 更换5V/2A标准充电头测试供电稳定性
- 通过管理界面确认流量余额及设备连接数
三、网络设置
优化无线配置可提升稳定性：
- 将2.4GHz信道改为1/6/11等低频段
- 连接设备建议不超过5台
- 禁用蓝牙等可能产生干扰的功能
四、固件升级
登录设备管理后台(通常为192.168.0.1)，在系统设置中检查固件版本更新。升级过程需保持设备通电，避免中断。
五、散热处理
长时间使用可能导致过热断线，建议：
- 避免阳光直射或密闭空间存放
- 连续使用4小时后关机10分钟
- 可加装散热硅胶垫辅助降温
六、联系客服
若经上述操作仍未解决，请准备以下信息联系官方售后：
- 设备IMEI码(机身或包装可查)
- 故障发生时间及频率记录
- 已尝试的修复措施说明
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