一、申请资格确认
申请即墨广电宽带需满足以下基本条件：申请人须为年满18周岁的中国公民，申请地址位于即墨区广电网络覆盖区域内，且具备正常入户安装条件。
二、准备申请材料
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明或房屋租赁合同
- 最近三个月水电费缴纳凭证
- 预存费用（根据套餐选择）
三、选择申请方式
- 线下办理：携带材料至广电营业厅填写申请表
- 线上申请：登录即墨广电官网提交电子申请
- 电话预约：拨打96766客服热线登记办理
四、安装流程说明
成功申请后，工作人员将在3个工作日内联系确认安装时间。安装当日需确保家中有人配合，技术人员将完成以下工作：
- 入户线路检测
- 光猫设备安装调试
- 网络速度测试
- 用户操作指导
五、费用与套餐说明
| 套餐类型 | 网速 | 月费 |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | 100M | 68元 |
| 家庭尊享版 | 300M | 98元 |
| 企业专线版 | 500M | 268元 |
服务承诺
即墨广电提供7×24小时技术支持，承诺安装后72小时内完成故障响应。所有用户均可享受免费移机服务和年度设备检测，确保网络服务质量。
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