一、产品特性与计费模式
流动猫随身WiFi采用预付费模式，支持将4G/5G信号转换为多设备共享的WiFi网络。其电池容量为3000毫安，满电可续航8-12小时，最大支持10台设备同时连接。用户需通过官方指定渠道购买流量套餐后方可使用服务。
二、充值套餐费用说明
- 基础套餐：4.8元/60G（30天有效期）
- 标准套餐：6.8元/300G
- 尊享套餐：9.8元/1500G
特殊说明：首次充值无需预存金额，续费时系统可能提示预存钱包金额（支持微信/支付宝），预存资金可抵扣后续套餐费用。
三、微信端充值操作步骤
- 扫描设备背面二维码关注官方公众号
- 点击菜单栏「号卡管理」进入管理中心
- 选择「流量充值」并确认设备识别码
- 勾选所需套餐规格与支付方式
- 完成微信支付后自动激活套餐
四、支付宝端充值方法
- 打开支付宝APP进入「充值中心」
- 搜索「流动猫」官方服务号
- 绑定设备MAC地址或IMEI编码
- 选择充值套餐并完成刷脸支付
- 系统实时推送充值成功通知
五、注意事项与问题处理
- 充值前确保设备完成3次完整充放电循环
- 港澳台及新疆/云南地区暂不支持服务
- 遇到网络卡顿建议联系客服刷新信号基站
- 预存资金可通过客服申请原路退回
建议保留支付凭证截图，异常情况拨打95106客服热线，工作日9:00-18:00提供技术支持。
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