准备工作
在开始注销流程前，请确保已准备以下材料：
- 流动猫随身WiFi设备本体
- 注册时使用的身份证件
- 绑定的手机号码验证权限
- 未结清的费用账单（如有）
设备注销步骤
- 登录流动猫官网，进入「设备管理」页面
- 在设备列表中选择需要注销的WiFi设备
- 点击「申请注销」并填写设备归还地址
- 等待系统生成电子回执单
账号关闭流程
- 完成所有设备注销后进入「账户设置」
- 通过短信验证码完成身份认证
- 提交账户关闭申请
- 确认收到官方发送的注销确认邮件
常见问题解答
-
注销后能否恢复服务？
设备注销后需重新购买套餐激活，原账户数据无法保留 -
押金何时退回？
设备经检测无损后，押金将在5个工作日内原路退回
注意事项
- 注销前请务必结清所有欠费
- 设备寄回建议保留物流凭证
- 账户关闭后将永久删除所有使用记录
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