网速表现
多位用户反映，在普通上网场景下，即墨广电宽带100M套餐实测下载速度稳定在80-95Mbps区间。但高峰时段存在波动：
- 晚8-10点视频加载延迟增加
- 多设备同时在线时带宽分配不均
- 国际网站访问速度较慢
稳定性评价
近三个月用户故障报修记录显示：
- 新用户首月平均断线2.3次
- 老用户月均故障0.8次
- 暴雨天气故障率提升40%
客户服务反馈
客服响应速度获得73%用户认可，但技术解决能力存在争议：
- 电话接通平均等待时间＜3分钟
- 48小时内上门维修达标率89%
- 复杂网络问题需多次返修
价格与套餐
与本地其他运营商对比显示：
- 同档套餐价格低15-20%
- 合约期强制绑定有线电视
- 老用户续费优惠较少
安装服务体验
新装用户调查数据显示：
- 72小时安装完成率92%
- 布线规范度评分4.1/5
- 免费提供基础路由设备
综合30份用户反馈显示，即墨广电宽带在性价比和基础服务方面表现良好，适合中度网络需求家庭。但在网络优化和技术支持方面仍有提升空间，建议游戏玩家和高带宽需求用户谨慎选择。
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