一、准备工作
在退订外地电信套餐前，请准备好以下信息：
- 本机电话号码及服务密码
- 身份证原件照片
- 当前套餐生效凭证（如短信确认记录）
二、线上退订方法
通过电信官方渠道操作：
- 登录「中国电信APP」
我的套餐
退订服务 - 访问网上营业厅官网，在个人中心提交退订申请
- 发送短信指令 TDLL#套餐代码 至10001
三、线下退订流程
异地办理需前往指定营业厅：
- 通过客服查询支持跨省业务的营业厅
- 携带身份证原件办理退订
- 签署套餐终止协议
四、注意事项
退订过程中需特别注意：
- 合约期内套餐可能产生违约金
- 剩余流量当月不可结转
- 生效时间一般为次月1日
五、退订确认
操作完成后请核实：
- 查收10001发送的退订确认短信
- 登录APP查看套餐状态变更
- 保留业务回执单至少3个月
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