准备工作
- 保持设备电量充足
- 确认设备IMEI号码
- 准备好支付账户（支持支付宝/微信/银联）
网页端充值步骤
通过官方网站充值的具体流程：
- 访问流量猫云官网并登录账户
- 在「设备管理」选择对应设备
- 点击「立即充值」按钮
- 选择套餐类型和支付方式
- 完成支付等待系统自动激活
APP端充值步骤
移动端操作指南：
- 打开「流量猫云」官方APP
- 进入「我的设备」页面
- 滑动选择需要充值的设备
- 点击「套餐续费」进入支付页面
- 收到短信通知即代表充值成功
套餐选择建议
| 套餐类型 | 流量 | 有效期 |
|---|---|---|
| 基础版 | 50GB | 30天 |
| 畅享版 | 200GB | 90天 |
| 企业版 | 500GB | 180天 |
常见问题解答
主要问题解决方案：
- 充值未到账：联系客服提交支付凭证
- 设备识别失败：检查IMEI绑定状态
- 套餐选择错误：支持72小时内退款
通过网页端或APP端均可便捷完成流量猫云随身WiFi充值，建议根据实际用量需求选择阶梯套餐。如遇技术问题，官方提供7×24小时在线客服支持。
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