服务柜台位置
浦东机场T1、T2航站楼到达层均设有自助服务柜台，具体位置如下：
- T1航站楼：国际到达厅3号门旁
- T2航站楼：国内到达厅6号行李转盘侧
自取流程步骤
- 在线预订后获取取件二维码
- 在自助机扫描护照及二维码
- 支付押金并签订电子协议
- 领取设备及使用说明书
所需准备材料
- 预订时使用的有效护照原件
- 开通国际支付的信用卡
- 运营商发送的确认短信/邮件
设备领取耗时
正常情况下整个流程约需5-8分钟，高峰时段可能延长至15分钟。自助柜台24小时运营，建议国际航班旅客提前2小时办理。
常见问题解答
Q：押金退还时间？
A：设备归还后3个工作日内原路退回
Q：多人设备能否共享？
A：单台设备支持5台终端同时连接
通过预先在线预订并准备好相关证件，旅客可在浦东机场快速完成随身WiFi自取。建议预留10-15分钟办理时间，确保顺利开启旅程。
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