准备材料
更改套餐前需准备好：
- 本人身份证原件
- 手机服务密码
- 当前套餐合约信息
线上更改步骤
- 登录中国移动APP
- 进入「套餐办理」页面
- 选择「南京地区」专属流量套餐
- 提交身份验证信息
- 确认新套餐生效时间
线下更改步骤
携带材料至营业厅办理：
- 取号排队等待叫号
- 向工作人员说明需求
- 签署套餐变更协议
- 获取业务回执单
流程所需时间
| 方式 | 生效时间 |
|---|---|
| 线上办理 | 即时生效 |
| 线下办理 | 1-3个工作日 |
注意事项
- 合约期内套餐可能无法变更
- 月末最后两天暂停办理
- 5G套餐需确认设备支持
通过线上或线下渠道均可完成套餐变更，建议用户提前查询合约状态并避开业务高峰期。新套餐一般会在次月或即时生效，具体以短信通知为准。
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