套餐要求
用户需满足以下套餐条件之一：
- 当前套餐月费≥58元且合约期已满
- 订购包含宽带服务的5G融合套餐
- 承诺升级至指定套餐并保持12个月
账户状态
用户账户需符合以下规范：
- 无欠费及历史违约金
- 近3个月无停机记录
- 实名认证信息完整有效
设备兼容性
终端设备需满足：
- 支持千兆网络的光猫设备
- 双频WiFi路由器（建议802.11ac以上）
- 网线需为超五类及以上规格
区域覆盖
| 区域类型 | 最高速率 |
|---|---|
| 核心城区 | 1000M |
| 乡镇驻地 | 500M |
| 行政村 | 300M |
办理流程
- 通过掌上营业厅进行资格查询
- 预约上门勘测时间
- 签订升级协议
- 等待工程师上门安装
临沂移动用户升级宽带需综合评估套餐、账户、设备及所在区域等条件，建议提前通过官方渠道查询资格并预约办理。
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