一、退宽带所需材料
- 户主身份证原件及复印件
- 宽带开户合同或业务受理单
- 光猫、机顶盒等终端设备（需完好无损）
- 最后一次缴费凭证（电子或纸质）
二、线下办理流程
- 前往临沂移动营业厅取号排队
- 提交设备及材料供工作人员核验
- 签署宽带退订确认单
- 领取设备回收凭证
注意：建议选择月初办理以避免月租费争议。
三、线上办理方式
通过中国移动APP办理步骤：
- 登录「中国移动」官方APP
- 进入「我的业务」-「宽带服务」
- 选择「退订服务」并提交电子材料
- 预约设备回收时间
四、注意事项
- 提前结清所有未出账费用
- 设备遗失需按价赔偿（详见赔偿标准表）
- 保留退订回执单至少6个月
| 设备名称 | 赔偿金额 |
|---|---|
| 光猫 | 200元 |
| 机顶盒 | 150元 |
五、退费说明
退费将在业务受理后15个工作日内原路退回，预存款余额可通过营业厅或APP查询。合约期内退订可能产生违约金，具体以合同约定为准。
办理临沂移动宽带退订需提前准备完整材料，建议通过官方渠道了解最新政策。设备回收与费用结清是关键环节，保留相关凭证可避免后续纠纷。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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