夜间话费系统维护时段公告及充值服务提示

本文公告2023年12月夜间系统维护时段,说明受影响业务范围,提供多种自助充值渠道指引,并列出紧急服务联系方式。建议用户提前安排通信服务,确保使用不受影响。

系统维护时段公告

为提升服务质量,我司将于以下时段进行系统升级维护:

  • 2023年12月15日 00:00-04:00
  • 2023年12月16日 01:00-03:30

受影响业务范围

维护期间将暂停以下服务:

  1. 话费实时充值到账
  2. 套餐变更业务办理
  3. 积分兑换服务

自助充值指引

推荐使用以下渠道提前充值:

充值方式优先级
  • 官方APP「钱包预存」功能
  • 微信服务号在线支付
  • 第三方支付平台代充

紧急服务通道

如遇特殊情况,可通过:

  • 24小时语音充值热线:400-123-4567
  • 企业微信「急速响应」通道

重要提示

建议用户提前完成充值操作,维护期间发起的充值请求将在系统恢复后自动处理。所有业务预计于每日06:00前全面恢复正常。

内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。

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