套餐政策调整
近期电信运营商对无忧卡产品线进行资费重构，根据工信部最新要求，部分老用户专属流量套餐已暂停销售。受影响套餐包括：
- 5G畅享包月套餐
- 夜间特惠流量包
- 国际漫游叠加包
系统维护升级
自本月初起，电信业务系统正在进行以下改造：
- 计费模块云端迁移
- 用户鉴权系统升级
- 套餐配置接口重构
预计维护期间将影响所有增值业务办理功能，恢复时间请关注官方公告。
区域服务限制
根据基站服务日志分析，以下区域存在临时性服务限制：
| 省份 | 城市 | 恢复时间 |
|---|---|---|
| 广东 | 深圳 | 2023-12-01 |
| 浙江 | 杭州 | 2023-11-30 |
账户状态异常
用户若出现以下情况将无法办理业务：
- 欠费停机超过72小时
- 实名认证未完成
- 存在异常订购记录
结论与建议
建议用户通过官方APP检查账户状态，或拨打10000号查询具体限制原因。临时需求可选择购买标准流量包，系统恢复后将优先推送无忧卡专属套餐。
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