一、注销前的准备工作
在注销淘宝随身WiFi实名认证前,需确保设备已停用且无未结清费用。建议提前备份相关数据,并解绑与设备关联的支付账号。
- 检查设备剩余流量或套餐有效期
- 确认无待处理投诉或纠纷
二、通过淘宝APP注销步骤
打开淘宝APP,依次进入「我的淘宝」-「更多服务」-「智能设备管理」页面:
- 在设备列表中选择对应随身WiFi
- 点击「实名认证信息」选项
- 选择「申请注销认证」并提交身份验证
三、网页端操作流程
登录淘宝官网,通过以下路径操作:
- 进入「账号管理」-「智能设备」
- 找到设备卡片中的「实名管理」入口
- 根据提示完成短信验证和人脸识别
四、注意事项与常见问题
注销后原认证信息将永久失效,需注意:
- 注销后设备无法二次转售激活
- 保留注销完成截图作为凭证
若遇系统提示「存在依赖服务」,需先解除关联的云存储或增值服务。
完成上述步骤后,通常3个工作日内会收到注销成功通知。建议通过官方渠道核实认证状态,确保个人信息安全。
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