一、通过短信查询余额及有效期
发送短信内容“YE”至大丰电信官方短信号码（例如10001），系统将自动回复当前话费余额及充值卡有效期。请确保手机号码与充值卡关联一致，并留意短信回复延迟情况。
二、通过客服电话查询
拨打大丰电信客服热线10000，根据语音提示操作：
- 选择“话费服务”选项
- 输入充值卡卡号（需包含末尾校验码）
- 按“#”号键确认查询
人工客服也可通过验证身份信息后协助查询。
三、线上营业厅查询步骤
登录大丰电信官方网站，依次完成：
- 进入“个人中心”-“充值卡管理”
- 输入卡号、密码及验证码
- 点击“查询详情”显示余额及有效期
四、常见问题解答
Q：查询失败如何处理？
A：请检查网络连接或卡号输入是否含空格，连续失败建议联系客服。
Q：有效期到期后余额是否清零？
A：根据大丰电信规定，到期未使用余额将冻结，需通过客服申请延期。
| 状态 | 说明 |
|---|---|
| 正常 | 可正常使用及查询 |
| 冻结 | 需联系客服解冻 |
结论：大丰电信提供短信、电话、线上三种便捷查询方式，用户可根据使用习惯选择。建议定期查询余额并关注有效期，避免话费失效。
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