一、产品宣传与实际严重不符
多位消费者反馈，淘工厂平台销售的随身WiFi设备存在以下问题：
- 宣称支持5G网络，实测仅达4G速度
- 标称月享1500GB流量，实际使用300GB后被限速
- 承诺的全国通用信号覆盖，在偏远地区完全失效
二、隐蔽的收费陷阱
通过分析用户协议发现：
- 首月优惠套餐自动续费原价资费
- 设备激活后不支持七天无理由退货
- 流量消耗计算存在后台冗余扣费
三、性能测试数据对比
| 指标 | 宣传值 | 实测值 |
|---|---|---|
| 最大下载速度 | 300Mbps | 45Mbps |
| 设备待机时长 | 72小时 | 8小时 |
| 同时连接设备数 | 10台 | 3台 |
四、售后服务体系缺陷
消费者维权过程中遭遇：
- 客服推诿现象严重
- 退换货流程复杂耗时
- 质量问题举证责任倒置
五、消费者应对指南
建议采取以下防范措施：
- 留存完整购买凭证和宣传截图
- 使用第三方测速软件记录数据
- 优先选择支持七天无理由的产品
调查显示，淘工厂平台在随身WiFi类目存在系统性宣传失实问题。建议消费者提高警惕，监管部门应加强对此类物联网设备的合规审查。
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