一、确认服务覆盖范围
办理前需通过长城宽带官网的”服务覆盖查询”功能或拨打客服热线95079，确认大亚湾具体住址是否在服务范围内。新小区用户可联系物业协商接入网络基础设施。
二、准备办理材料
根据长城宽带官方要求，办理时需提供以下材料：
- 户主身份证原件及复印件
- 地址证明（房产证/租房合同/物业证明）
- 有效的联系方式（手机号码）
租房用户需额外准备房东授权书或含有网络使用条款的租赁合同。
三、套餐选择建议
长城宽带提供以下主流套餐：
- 100M套餐：适合1-2人日常使用（网页浏览、视频观看）
- 500M套餐：支持多设备同时在线（游戏、视频会议）
- 企业专线：需联系客服定制解决方案
四、办理方式说明
大亚湾用户可选择两种办理渠道：
- 线下办理：携带材料至长城宽带营业厅，现场签订服务合同
- 线上办理：通过官网或官方APP提交申请，48小时内工作人员回访确认
签订合同时需确认套餐资费、服务期限及违约金条款。
五、安装流程说明
办理完成后将进入安装阶段：
- 支付安装费用后获取服务工单
- 24小时内安装人员电话预约上门时间
- 技术人员携带光猫等设备进行布线安装
- 完成网络调试并签署安装确认单
企业用户需提前确认机房布线需求。
办理大亚湾长城宽带需提前确认地址覆盖情况，备齐身份证件与地址证明，根据使用需求选择合适套餐。建议通过线下营业厅办理以确保材料核验无误，安装完成后注意保留服务合同与缴费凭证。
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