服务概述
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客服电话查询
通过以下方式快速获取服务：
- 主客服热线：400-800-1234（全年无休）
- 企业专线：0755-66889900（工作日9:00-18:00）
- 国际漫游支持：+86-755-66889901
服务热线分类
| 业务类型 | 分机号 |
|---|---|
| 套餐咨询 | 按1 |
| 设备故障 | 按2 |
| 国际漫游 | 按3 |
常见问题解答
- 设备无法联网：检查信号指示灯并重启设备
- 套餐续费失败：确认账户余额或联系客服
- 漫游服务开通：需提前24小时申请
在线服务渠道
关注官方微信公众号”深圳智网服务”，通过菜单栏【在线客服】或小程序提交工单，平均响应时间5分钟。
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