一、检查当前网络覆盖范围
南京部分地区可能存在基站覆盖不足问题，可通过以下步骤验证：
- 访问移动官网查询实时覆盖地图
- 切换至不同运营商SIM卡对比信号强度
- 使用手机内置信号检测功能（*#*#4636#*#*）
二、优化设备网络设置
错误的网络配置会导致连接异常：
- 进入手机设置重置网络参数
- 手动选择4G/5G网络模式
- 更新APN接入点设置为”CMNET”
三、排除信号干扰因素
常见干扰场景及解决方案：
| 场景 | 解决方案 |
|---|---|
| 地下停车场 | 靠近出口使用网络 |
| 高层建筑 | 切换至低频段信号 |
| 金属保护壳 | 拆除遮挡物 |
四、联系移动客服反馈问题
通过10086热线或营业厅提交工单，需提供：
- 具体发生时段
- 地理位置定位
- 手机型号及系统版本
五、更换或升级流量卡
针对使用超过3年的SIM卡：
- 携带身份证至营业厅免费换卡
- 升级支持VoLTE功能的USIM卡
- 办理5G网络增强套餐
通过系统性的网络检测、设备优化和运营商协作，可有效改善南京地区的移动流量卡使用体验。若常规方案无效，建议通过专业网络测试设备进行深度排查。
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