常见咨询问题
通过拨打400服务热线，车主可获得以下基础问题解答：
- 车辆保养周期查询
- 配件价格咨询
- 服务网点位置确认
- 维修进度追踪
技术故障处理
专业技师团队提供远程诊断支持：
- 发动机异常报警解读
- 车载电子系统故障排查
- 变速箱运作异常分析
- 故障现象描述
- 应急处理建议
- 就近服务指引
事故处理协助
交通事故发生后可获取专业指导：
- 现场保护建议
- 保险报案协助
- 代步车申请流程
道路救援支持
24小时救援服务包含：
- 紧急送油服务
- 电瓶搭电启动
- 轮胎更换协助
- 拖车救援调度
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