办理条件
申请中国广电流量特别卡需满足以下基本条件：
- 年满16周岁的中国公民
- 持有有效二代身份证
- 无不良信用记录
准备材料
- 身份证原件及复印件
- 近期实名认证的手机号码
- 银行卡（用于自动扣费）
线上办理步骤
通过官方渠道办理更便捷：
- 访问中国广电网上营业厅
- 选择”流量特别卡”产品
- 上传身份证正反面照片
- 填写收货地址并支付工本费
线下办理流程
实体营业厅办理流程如下：
- 携带材料至就近营业厅
- 领取业务办理号牌
- 现场完成实名认证
- 领取SIM卡并签字确认
激活使用指南
收到SIM卡后需完成激活：
- 通过官方APP扫描卡片二维码
- 发送短信”KTLL”至10099
- 重启设备完成网络注册
常见问题解答
用户常遇问题解决方案：
- 信号问题：检查手机频段支持
- 套餐变更：次月自动生效
- 异地补卡：支持跨省办理
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