保修信息确认
首先查看设备购买凭证，确认是否在保修期内：
- 一年内免费保修（需提供原始发票）
- 人为损坏需付费维修
官方客服联系
优先通过以下渠道联系官方售后：
- 客服热线：400-xxx-xxxx（工作日9:00-18:00）
- 微信公众号：搜索”漫乐宝服务”在线报修
- 官网在线客服系统
线下维修点查询
通过官网”服务支持”页面可查询：
- 输入设备序列号定位最近网点
- 支持预约维修时段
- 需携带设备及购买凭证
自助检测指南
送修前建议完成以下基础检测：
- 检查电源指示灯状态
- 尝试更换充电线测试
- 重置设备恢复出厂设置
维修流程说明
标准维修流程包含三个步骤：
- 故障检测（1-3个工作日）
- 配件更换/系统修复
- 设备返还与功能验证
注意事项
- 私拆设备将丧失保修资格
- 邮寄维修建议购买运输保险
- 保留完整维修单据
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