400电话查询指南
大宇洗衣机提供全国统一客服热线400-XXX-XXXX，服务时间每日8:00-20:00。用户可通过以下步骤查询服务：
- 拨打400电话选择语言
- 按1键进入售后服务
- 根据语音提示输入产品型号
- 获取最近维修网点信息
全国统一服务流程
官方售后维修流程标准化管理，包含三个核心环节：
- 在线或电话报修登记
- 工程师48小时内上门检测
- 原厂配件更换与质保服务
常见问题解答
用户常见疑问及解决方案：
- 非保修范围收费标准公示官网
- 延保服务可致电400专线办理
- 维修进度可通过服务码查询
服务覆盖范围
全国31个省级行政区设有500+认证网点，偏远地区提供以下特别服务：
- 县级区域48小时响应
- 乡镇地区预约集中服务
- 特殊机型支持返厂维修
维修注意事项
为确保服务质量，请用户注意：
- 保留产品购买凭证
- 核对工程师工作证件
- 索取维修服务单据
大宇洗衣机通过400热线与标准化服务体系，为用户提供专业高效的售后支持。建议用户通过官方渠道获取服务，确保享受完整的质保权益。
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