一、注销申请材料清单
企业用户需准备以下文件原件及复印件:
- 加盖公章的注销申请书
- 营业执照副本
- 经办人身份证
- 宽带开户合同原件
- 光猫/路由器等设备
二、线上预约流程
通过电信官方网站办理的步骤:
- 登录企业客户服务平台
- 选择「业务终止」服务模块
- 上传电子版申请材料
- 获取预约回执单
三、线下办理步骤
实体营业厅办理流程:
- 携带材料至指定营业厅
- 填写《业务终止确认书》
- 设备现场检测归还
- 领取注销凭证
四、注意事项
办理过程中需特别注意:
- 提前结清未出账费用
- 合约期内注销可能产生违约金
- 保留注销回执至少6个月
- 确认网络服务终止时间
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