一、基础检查步骤
首先确认电源适配器是否正常通电，尝试更换其他插座测试。检查充电线是否存在断裂或接口氧化现象，建议使用原装线材进行验证。
- 电源适配器损坏（60%概率）
- 充电线老化（25%概率）
- 设备接口松动（15%概率）
二、充电接口检测
使用棉签清洁设备充电接口，观察是否有异物阻塞。通过以下步骤进行深度检测：
- 断开所有电源连接
- 用放大镜检查金属触点
- 尝试不同角度插入充电线
三、电池状态诊断
长按电源键10秒观察指示灯状态：绿色常亮表示正常，红色闪烁可能提示电池故障。若设备支持可拆卸电池，建议取出后单独充电测试。
四、设备重启与重置
执行强制重启操作：同时按住电源键和功能键15秒。若问题未解决，通过网页管理界面恢复出厂设置（注意备份数据）。
通过系统性排查可解决90%的充电故障，若仍无法充电建议联系官方售后进行专业检测。定期保养设备接口可有效预防此类问题发生。
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