现状分析
东海白塔地区广电宽带自2018年起维持100兆基础套餐，相比周边区域运营商已普遍升级至500兆以上带宽。该区域家庭用户普遍反映存在以下问题：
- 4K视频加载缓冲频繁
- 多设备同时联网速率骤降
- 远程办公会议卡顿
用户诉求
根据近期收集的237份问卷反馈，用户核心需求集中在：
- 最低带宽提升至300兆
- 增设千兆光纤套餐
- 优化高峰时段网络稳定性
提速计划
广电网络工程部负责人透露，设备升级计划已纳入2023年Q4议程。具体实施节点包括：
- 9月完成主干网络扩容
- 11月部署GPON设备
- 12月开放新套餐办理
技术挑战
现存老旧HFC混合网络改造存在技术难点：
- 同轴电缆传输瓶颈
- 光节点覆盖密度不足
- 小区物业准入协商延迟
用户建议
网络升级过渡期建议采取以下临时措施：
- 错峰使用高带宽应用
- 升级Wi-Fi6路由器
- 申请动态IP优化服务
根据现有信息研判，东海白塔地区广电宽带预计将在2024年春节前完成首批用户提速，建议持续关注运营商公告并及时进行设备升级适配。
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