当前服务状态
根据大沥客服中心最新信息显示，长城宽带仍可通过电话0757-83396988进行业务咨询，且2025年3月8日官方声明表明该公司仍在正常运转。不过需注意其存在多次因网络改造要求用户额外缴费的投诉记录。
安装流程说明
目前安装流程包含以下步骤：
- 致电大沥客服中心确认覆盖范围
- 选择光纤改造后的新套餐方案
- 预约工程师上门安装光猫设备
套餐资费对比
- 长城宽带：50M/年付399元（需自备光猫）
- 中国移动：100M/年付599元（赠送光猫）
- 中国联通：200M/年付699元（含IPTV服务）
用户投诉案例
近期主要投诉集中在：合约期内强制断网要求升级光纤、收取300元光猫费用、客服响应不及时等问题。辽宁地区有用户通过维权最终获得免费设备安装。
替代方案建议
考虑以下运营商：
- 中国移动：覆盖范围最广
- 中国联通：网络质量稳定
- 地区性优惠套餐（参考全国宽带团购信息）
大沥地区仍可办理长城宽带安装，但建议优先联系本地客服确认最新政策，同时需注意保留合同条款以应对可能出现的服务变更。对网络稳定性要求较高的用户，建议选择三大运营商的标准套餐。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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