一、检查硬件连接状态
首先确保随身WiFi已正确插入电脑USB接口。若使用Type-C转接头,需确认转接头兼容性。尝试更换接口或电脑测试,排除接口供电不足或接触不良问题。
二、确认电脑网络设置
进入控制面板→网络和共享中心,检查是否将随身WiFi识别为网络适配器。若未显示,请执行以下操作:
- 右键点击“开始”菜单打开设备管理器
- 展开“网络适配器”查看设备状态
- 若存在感叹号图标,尝试更新驱动程序
三、排查驱动与兼容性问题
部分随身WiFi需安装专用驱动,建议:
- 访问设备官网下载最新驱动
- 卸载现有驱动后重新安装
- 检查操作系统版本是否支持(如Win11需特殊兼容模式)
四、防火墙与安全软件拦截
临时关闭防火墙和杀毒软件进行测试,若连接恢复,则需在安全软件中:
- 将随身WiFi程序加入白名单
- 开放UDP/TCP端口权限
五、重置随身WiFi设备
长按设备复位键10秒恢复出厂设置,重新配置网络参数。部分设备需通过管理页面(通常为192.168.0.1)执行固件升级。
通过以上步骤可解决90%的连接故障。若问题持续存在,建议联系设备厂商检测硬件或尝试更换其他网络设备进行交叉验证。定期更新驱动和固件能有效预防连接问题。
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