了解自身需求
老年用户办理套餐前，建议先明确使用习惯：
- 每月通话时长（是否经常联系子女）
- 流量使用场景（仅微信或常看视频）
- 是否需要绑定宽带或电视服务
比较运营商套餐
| 运营商 | 月费 | 流量 | 通话 |
|---|---|---|---|
| 中国移动 | 38元 | 10GB | 200分钟 |
| 中国联通 | 29元 | 8GB | 150分钟 |
| 中国电信 | 35元 | 15GB | 100分钟 |
警惕隐藏费用
注意合同中的附加条款：
- 套餐外流量单价（建议设置封顶额度）
- 合约期违约金（优选无合约套餐）
- 增值业务自动续费（如彩铃、游戏包）
善用优惠政策
老年人可享受的特殊福利：
- 运营商敬老专线（65岁以上免排队）
- 子女主副卡共享套餐
- 政府补贴通信计划（需持老年证办理）
线下办理注意事项
实体营业厅办理时需做到：
- 要求工作人员逐项解释收费明细
- 拒绝强制捆绑销售（如路由器、电话手表）
- 保留纸质协议并拍照存档
老年群体选择手机套餐应遵循”按需定制、价比三家、细审条款”原则，优先选择无合约期套餐，办理时建议由家属陪同核对业务内容，同时定期查询账单避免异常扣费。
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