一、初步检查
当设备出现断网时，首先进行基础状态确认：
- 检查设备指示灯状态，绿灯表示正常，红灯需排查信号问题
- 确认设备剩余流量是否耗尽，通过官方APP或公众号查询
- 验证是否连接正确的WiFi名称，避免误连其他网络
二、设备重启操作
遵循标准重启流程恢复连接：
- 长按电源键5秒强制关机
- 断开充电线等待10秒后重新连接
- 观察指示灯变化，绿灯常亮表示恢复成功
三、信号优化技巧
改善信号接收的实用方法：
- 将设备置于窗边等开放区域，避开微波炉等干扰源
- 尝试更换不同功率的充电头(建议使用5V/2A)
- 使用APP切换电信/移动网络模式
四、网络设置检查
通过系统设置排除故障：
- 在FlyStream APP执行恢复出厂设置
- 检查APN设置是否匹配运营商要求
- 确认未将物联卡插入手机使用
五、故障排除指南
进阶排查方案：
- 使用取卡针插入复位孔10秒强制重启
- 检查设备温度，避免过热导致断线
- 联系运营商确认基站服务状态
通过系统化的排查流程，90%以上的断网问题可通过设备重启、信号优化和设置检查解决。若问题持续存在，建议携带设备至官方服务中心进行硬件检测。
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