检查信号强度
建议在设备管理APP中查看实时信号强度，若低于-80dBm时：
- 调整设备摆放位置，避开金属遮挡物
- 尽量靠近窗户等开放区域
- 避免与微波炉等电器共用插座
重启设备
按以下步骤进行软硬件重启：
- 长按电源键10秒强制关机
- 等待30秒后重新启动
- 进入管理后台清除缓存数据
限制连接设备数量
通过WEB管理界面检查当前连接设备，建议：
- 单个设备最多连接5台终端
- 禁用未知设备MAC地址
- 设置带宽分配策略
更新固件版本
访问官方网站下载最新固件：
- 登录设备管理界面查看当前版本
- 通过OTA或本地文件进行升级
- 完成更新后恢复出厂设置
联系官方客服
若上述方法无效，可通过以下方式获取支持：
- 拨打400-xxx-xxxx服务热线
- 发送设备序列号至技术支持邮箱
- 前往线下授权服务点检测
通过系统化排查可有效改善网络稳定性，建议优先尝试信号优化和设备重启操作。若问题持续存在，应及时联系官方进行硬件检测，避免因设备故障导致长期使用问题。
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