产品性能问题频发
近期大量用户反映新讯随身WiFi存在信号接收能力弱、网络延迟高等问题。在室内常规使用场景下，设备经常出现断连现象，严重影响移动办公和在线会议需求。
典型用户投诉案例
- 上海用户张先生：地铁通勤时信号强度波动剧烈
- 广州李女士：多设备连接后网速下降80%
- 北京王同学：设备发热导致自动关机
技术参数分析
- 天线设计：单天线配置导致覆盖范围受限
- 芯片方案：采用2019年老旧处理器架构
- 频段支持：缺失5GHz高频段支持
官方应对措施
目前厂商提供以下解决方案：
- 7天无理由退换货服务
- 固件升级包v2.1.3
- 延长保修期至18个月
用户使用反馈
“升级固件后待机时长有所改善，但核心信号问题仍未解决” —— 用户@科技达人Leo
| 型号 | 信号强度(dBm) | 并发设备数 |
|---|---|---|
| 新讯X3 | -78 | 5 |
| 竞品A | -65 | 8 |
当前版本设备存在硬件设计缺陷，建议用户谨慎购买。厂商需从根本上改进天线系统和芯片方案，而非仅通过软件更新缓解问题。
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