检查网络连接状态
当新讯随身WiFi信号灯显示红色时，首先确认设备是否成功连接到运营商网络。查看设备屏幕或配套APP中的网络状态提示，若显示”无服务”或”未注册”，可能是网络信号覆盖问题。
重启设备
按照以下步骤进行设备重启：
- 长按电源键10秒强制关机
- 等待30秒后重新启动
- 观察信号灯是否恢复为绿色
验证SIM卡状态
红色信号灯可能表示SIM卡异常：
- 确认SIM卡已正确插入卡槽
- 检查SIM卡是否欠费或过期
- 尝试将SIM卡插入其他设备测试
调整设备位置
信号强度受环境影响显著：
- 远离金属障碍物
- 距离窗户1米范围内
- 高于地面1.5米
固件升级
通过以下步骤更新设备固件：
- 连接设备管理页面
- 进入「系统设置」-「固件更新」
- 下载并安装最新版本
联系客服支持
若上述方法无效，建议准备以下信息联系官方支持：
- 设备IMEI号码
- SIM卡运营商信息
- 故障发生时的环境描述
遇到新讯随身WiFi红色信号灯时，可通过系统化的排查流程逐步解决问题。从基础网络检测到硬件状态确认，再到设备优化设置，多数故障都能自主解决。若问题持续存在，建议及时联系专业技术支持。
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