问题背景
近期厦门地区广电与联通用户频繁反映宽带信号波动，主要表现为视频卡顿、网页加载延迟等现象，影响范围涵盖居民区与商业楼宇。
基础设施不足
网络节点覆盖密度不足导致信号衰减：
- 老旧小区光纤改造进度滞后
- 5G基站与固网设备协同性欠佳
- 市政施工导致光缆意外中断
网络负载过高
疫情期间远程办公需求激增，厦门岛内网络流量呈现显著特征：
| 时段 | 使用率 |
|---|---|
| 20:00-22:00 | 98% |
| 14:00-16:00 | 85% |
设备兼容性问题
广电网络与联通设备的协议适配存在技术瓶颈，具体表现：
- IPv6过渡期协议冲突
- GPON与EPON设备混用
- QoS策略配置不匹配
用户应对措施
建议用户通过以下方式优化网络体验：
- 错峰使用高带宽应用
- 定期重启路由设备
- 申请运营商设备检测
信号不稳定问题需通过基础设施升级、协议标准化和用户行为引导三方协同解决，预计厦门市通信管理局将在2024年启动专项优化工程。
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