一、准备工作与解绑原认证
更换新讯随身WiFi实名认证前需先解除原有绑定，可通过以下两种方式操作：
- 联系原购买商家，要求解绑设备并提供解绑凭证截图
- 拨打电信物联网客服4008285656，提供设备ICCID或身份证号清除实名信息
二、更换实名认证操作流程
完成解绑后，按设备型号选择对应操作路径：
- X2/X5/X6系列：打开官方APP或访问官网，进入「设备管理」→「实名认证」重新提交新用户信息
- 网页端通用操作：登录管理后台（192.168.100.1），在「账户设置」中更新认证资料
具体操作步骤：
- 输入新用户姓名、身份证号等基本信息
- 上传身份证正反面清晰照片
- 等待系统自动核验（通常需5-10分钟）
三、常见问题与解决方法
更换过程中可能遇到的问题及应对方案：
- 认证信息不符：检查姓名/身份证号是否与运营商数据库一致
- 系统报错提示：清除浏览器缓存或更换网络环境重试
- 设备无法识别：恢复出厂设置后重新绑定
新讯随身WiFi支持通过官方渠道快速更换实名认证信息，建议优先使用设备配套应用程序完成操作。如遇复杂问题，可拨打400-828-5656获取专业技术支持。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/1554165.html
