方法一：官方网站查询
- 打开浏览器输入官方网址 www.xinxun.com
- 滚动至页面底部找到”联系我们”版块
- 点击”客户服务”查看全国统一服务热线
方法二：产品包装查询
在产品原始包装上可找到官方联系方式：
- 检查设备外盒侧面标签
- 查看保修卡底部信息栏
- 扫描包装二维码获取电子版说明书
方法三：APP内查找
通过新讯随身WiFi配套应用程序查询：
- 打开手机端APP并登录账号
- 进入”设置”菜单选择”帮助中心”
- 在”联系客服”界面查看实时服务电话
线下服务网点咨询
全国主要城市设有实体服务网点：
- 北京朝阳区旗舰体验店
- 上海浦东服务中心
- 广州天河区授权服务站
所有网点工作时间为工作日9:00-18:00，周末需提前预约
常见问题解答
用户咨询高频问题解决方案：
- 国际漫游服务请拨打+86-400-XXX-8888
- 设备保修期内可享受免费咨询服务
- 紧急故障报修请按客服语音提示选择”3″号键
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