申请预约阶段
用户通过联通营业厅、官网或客服热线提交安装申请后，通常在1个工作日内会收到确认电话。需注意：
- 工作日上午10点前申请的当日响应
- 周末申请顺延至周一处理
安装等待周期
根据区域覆盖情况，标准安装等待时间分为两类：
| 区域类型 | 平均等待时间 |
|---|---|
| 城区覆盖区 | 2-5个工作日 |
| 新建住宅区 | 5-10个工作日 |
安装流程步骤
- 现场勘测网络接口
- 光纤入户施工
- 设备调试与激活
- 网络质量测试
实际安装耗时通常控制在2-4小时内，具体取决于布线复杂度。
所需准备材料
- 身份证原件及复印件
- 房产证明/租房合同
- 预存费用凭证（如线上支付需出示电子回单）
北京市联通宽带安装整体周期通常为3-15个自然日，建议用户避开月初高峰期申请。安装前确认物业准入政策并备齐证件，可有效缩短等待时间。
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