检查设备状态与信号覆盖
首先确认设备电源指示灯状态：
- 绿灯常亮：正常工作状态
- 红灯闪烁：无SIM卡或信号异常
- 无灯光：设备未通电
移动至开阔区域测试信号强度，避免处于地下室或金属结构环境。
重启设备与恢复网络
- 长按电源键10秒强制关机
- 等待30秒后重新启动设备
- 进入管理界面（192.168.0.1）检查连接状态
检查SIM卡与套餐状态
按以下顺序排查SIM卡问题：
| 现象 | 解决方案 |
|---|---|
| 卡槽接触不良 | 重新插拔SIM卡 |
| 套餐欠费 | 登录运营商官网查询 |
网络设置重置步骤
- 登录设备管理后台
- 进入「系统设置」-「恢复出厂设置」
- 等待设备自动重启完成
联系技术支持
若上述步骤无效，请准备以下信息联系客服：
- 设备IMEI码
- 最近一次成功连接时间
- 故障现象截图
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