一、信号覆盖与网络环境排查
新讯随身WiFi出现无信号时，首先应确认所处位置是否处于运营商4G网络覆盖范围内。建议移动至窗边或开阔区域，避免地下室等信号盲区。若存在多个信号干扰源（如微波炉、蓝牙设备等），需保持设备与干扰源距离2米以上。
排查步骤：
- 通过手机查看同运营商SIM卡信号强度
- 尝试在不同楼层或方位测试设备
- 关闭周边可能产生干扰的电子设备
二、设备硬件与SIM卡检测
检查SIM卡槽是否存在物理损坏，确认SIM卡正确插入且芯片触点清洁。特殊情况下需注意：
- 物联卡不可用于手机设备，否则可能触发运营商封卡机制
- 副卡需确认是否开通5G业务（部分设备仅支持4G频段）
- 使用取卡针按压复位孔10秒进行硬件重置
三、系统设置与切卡操作
通过FlyStream APP完成关键设置：
- 连接设备WiFi后登录APP
- 进入「设备管理」-「切卡设置」
- 输入IMEI后6位+66解锁切卡功能
- 切换至对应运营商卡槽模式
恢复出厂设置可解决90%系统异常，操作路径：APP内系统设置→恢复出厂设置。
四、固件升级与驱动维护
设备固件需保持最新版本：
- 定期检查FlyStream APP的固件更新提示
- 避免使用第三方渠道下载的驱动程序
- Windows设备需更新无线网卡驱动至2024年后版本
新讯随身WiFi信号问题多由网络环境、硬件接触或系统设置异常引发。通过分级排查法，按照信号检测→硬件检查→系统设置→固件升级的顺序逐步处理，可有效解决95%以上的连接故障。特殊场景下建议联系官方客服获取设备日志分析服务。
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