一、检查网络基础设置
当设备显示已连接但无法访问互联网时，建议按照以下顺序排查基础设置：
- 进入FlyStream APP查看当前流量套餐是否耗尽，及时充值或切换运营商网络
- 长按设备复位键5-10秒执行恢复出厂设置，重置异常配置参数
- 确认未启用VPN或翻墙软件，避免触发运营商封停机制
二、排查信号与硬件问题
物理环境与设备硬件问题可能导致断网：
- 将设备置于窗边或开阔区域，避免金属物体遮挡信号
- 更换不同功率的5V/2A充电头测试供电稳定性
- 通过APP查看信号强度，-90dBm以下建议切换运营商网络
三、验证设备运营状态
特殊使用场景可能触发系统限制：
- 核查设备是否在云南、新疆等运营商限制区域
- 检查SIM卡槽是否接触不良，重新插拔测试物理连接
- 通过APP流量统计功能确认是否存在异常消耗
四、外置卡与系统维护
扩展功能使用注意事项：
- 在FlyStream APP的切卡设置中选择外置卡模式
- 定期访问官网检查固件更新，提升网络兼容性
- 备用设备测试SIM卡有效性，排除运营商服务故障
建议优先执行恢复出厂设置与信号强度检测，若仍无法解决，需携带设备至授权服务点检测ASR/展锐芯片组状态。选择双网切换机型可有效规避单一运营商服务中断风险。
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