设备未正常启动
新讯随身WiFi需确认电源指示灯是否亮起。若设备未开机，长按电源键3秒启动，并检查以下事项：
- 电池电量是否耗尽
- 充电接口接触不良
- 设备物理开关是否损坏
手机设置问题
手机端连接失败时，建议按以下步骤操作：
- 进入手机「设置」-「WiFi」菜单
- 忘记已保存的旧网络配置
- 重新扫描并选择正确SSID
- 输入默认密码（通常为设备标签标注）
信号覆盖问题
若设备指示灯显示异常（如红色闪烁），可能处于无服务区域。建议：
- 移动到开阔环境测试信号强度
- 检查SIM卡是否欠费或未激活
- 确认当地运营商网络支持
软件或固件故障
通过管理后台（通常为192.168.0.1）执行以下修复操作：
- 登录设备管理页面
- 备份当前配置参数
- 执行「恢复出厂设置」
- 检查并安装最新固件
硬件损坏排查
当设备存在物理损伤时需进行专业检测：
- 观察设备外壳是否变形
- 测试充电接口供电能力
- 更换兼容SIM卡测试
联系官方支持
若上述方法无效，建议通过以下渠道获取帮助：
- 官方客服热线：400-xxx-xxxx
- 微信公众号在线支持
- 设备保修卡服务网点查询
结论：新讯随身WiFi无法连接的常见原因涵盖设备状态、网络配置、信号质量等多方面。建议用户按照「重启设备→检查设置→更新系统→硬件检测」的优先级逐步排查，必要时联系技术支持获取专业解决方案。
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