事件背景
近期，新讯科技推出的便携式WiFi设备因流量计量问题引发消费者质疑。多名用户反映设备后台统计流量远超实际用量，与宣传的「精准计量」严重不符。
实测数据对比
| 日期 | 设备显示 | 运营商数据 |
|---|---|---|
| 10.01 | 2.3 | 1.1 |
| 10.02 | 3.1 | 1.4 |
| 10.03 | 4.0 | 1.9 |
用户投诉案例
- 北京用户：连续3个月流量超支200%
- 广州用户：待机状态仍显示流量消耗
- 成都用户：重置设备后数据未清零
厂商回应
新讯科技官方声明称，流量差异可能源于：
- 设备预装系统更新消耗
- 后台安全扫描功能
- 计量算法误差范围
专家观点
通信行业专家指出，第三方检测显示设备存在：
- 心跳包发送频率异常
- 流量统计未遵循国际标准
- 系统进程占用未明确标注
消费者建议
建议用户采取以下措施：
- 同步记录运营商流量数据
- 关闭非必要后台进程
- 通过12315平台进行投诉
本次实测验证了用户关于流量虚标的质疑，厂商需完善计量透明度。建议监管部门建立智能设备流量监测标准，消费者应提高维权意识，共同维护市场秩序。
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