一、检查设备状态与电源
当设备无信号时，首先执行以下基础检查：
- 确认电源键已开启，指示灯正常亮起
- 检查充电接口是否接触良好
- 使用原装充电器持续供电15分钟以上
二、验证信号覆盖范围
信号强度可能受环境影响，建议：
- 移动至开阔区域或靠近窗户
- 查看运营商官网确认本地网络覆盖状态
- 尝试切换设备网络模式（4G/5G）
三、设备重启操作步骤
执行完整重启流程：
- 长按电源键10秒强制关机
- 等待30秒后重新启动
- 观察指示灯变为稳定蓝色
四、SIM卡状态检测
SIM卡异常会导致断网：
- 确认SIM卡已正确插入卡槽
- 检查是否欠费或套餐过期
- 尝试更换其他可用SIM卡测试
五、网络设置重置方法
通过恢复出厂设置解决软件故障：
- 使用回形针长按复位孔5秒
- 等待设备自动完成初始化
- 重新配置网络接入点(APN)
六、联系技术支持
若以上操作无效，建议：
- 记录设备序列号和故障现象
- 访问官网在线客服通道
- 携带设备至授权服务点检测
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