现象描述
当新讯随身WiFi设备出现蓝色和绿色指示灯交替闪烁时，通常表示设备处于异常工作状态。该现象可能伴随网络连接中断或信号不稳定等情况。
可能原因
- 固件升级失败
- SIM卡接触不良
- 网络信号冲突
- 设备过热保护机制触发
解决方法
- 长按电源键10秒强制重启设备
- 检查SIM卡安装状态并重新插拔
- 移动至开阔区域测试信号强度
- 通过管理后台执行固件恢复
常见疑问
| 现象 | 对应方案 |
|---|---|
| 闪烁持续30秒以上 | 执行硬件重置 |
| 伴随设备发烫 | 暂停使用冷却后重试 |
硬件检测
若常规操作无效，建议通过以下步骤检测设备：
- 使用原装充电器供电测试
- 在不同设备间交叉测试SIM卡
- 观察设备接口是否有物理损伤
蓝绿灯交替闪烁多由软硬件交互异常引起，通过系统化的故障排查流程，大多数情况可自行修复。若问题持续存在，建议联系官方技术支持获取专业帮助。
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