一、解绑前的准备工作
开始操作前需准备以下信息：设备背面的ICCID号码（格式为8986开头）、实名认证时使用的身份证号、设备管理后台账号密码。建议提前拍摄设备外观照片保存，并确认当前网络环境稳定。
二、账号解绑操作步骤
根据运营商选择对应解绑方式：
- 电信用户：拨打4008285656客服电话，提供ICCID和身份证号，解绑后要求短信确认。
- 联通用户：通过微信搜索“联通物联网卡实名认证系统”小程序，登录后在卡包模块选择解绑操作。
- 移动用户：联系设备销售商家提交解绑申请，或通过设备管理后台提交工单。
三、设备重置操作指南
完成账号解绑后需执行设备重置：
- 长按设备RESET键10秒至指示灯闪烁
- 登录管理后台（192.168.0.1）选择「恢复出厂设置」
- 重置后重新开机检查网络配置状态
四、解绑后验证方法
通过以下方式确认解绑成功：
| 验证方式 | 成功标志 |
|---|---|
| 重新插入SIM卡 | 提示需重新实名认证 |
| 查询实名系统 | 显示「未绑定」状态 |
五、注意事项与建议
建议保留解绑成功的截图或短信凭证至少30天。若设备计划转售，需同步清除流量使用记录等隐私数据。遇到号段不支持自助解绑时，建议优先联系原购买渠道处理。
通过运营商解绑与设备重置双重操作，可确保新讯随身WiFi完全解除绑定。建议按流程逐步操作，重点核对ICCID与实名信息的一致性，避免因数据残留导致二次绑定失败。
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